Tout a commencé dans la Silicon Valley. eDreams a été lancé en 1999 par trois hommes : Javier Pérez-Tenessa de Block, James Hare et Mauricio Prieto, aidés dans leur projet par des investisseurs américains et européens. Dès l'année suivante, la société eDreams s'installe en Espagne et choisit la ville de Barcelone pour implanter son siège social. Pionnier des agences de voyages en ligne, eDreams rencontre tout de suite un succès certain, comme en témoigne sa croissance soutenue. Entre 2004 et 2007, eDreams est même l'entreprise qui connaît la plus forte croissance en Europe, tous secteurs confondus ! Petit à petit, eDreams s'impose comme un des acteurs incontournables de la réservation de voyage en ligne.
En 2011, eDreams fusionne avec Go Voyages. Dans le même temps, les actionnaires de la société acquièrent deux concurrents : Opodo et Travellink. Décision est prise de fonder un groupe pour réunir les quatre marques : c'est la naissance d'eDreams ODIGEO. Ces rapprochements permettent au groupe nouvellement créé de devenir la première agence de voyages en ligne européenne et la numéro 5 au niveau mondial. Les années suivantes, le groupe poursuit sa logique d’internationalisation et s'ouvre à de nombreux marchés extra européens. eDreams devient un acteur de rang international, présent sur tous les continents.
En 2013, le groupe eDreams ODIGEO fait l'acquisition du moteur de recherche liligo.com, jusque-là propriété de Voyages SNCF. L'année suivante est celle de l'introduction du groupe à la bourse de Madrid. En 2015, Dana Dunne remplace Javier Pérez Tenessa à la direction du groupe eDreams.
La réussite d’eDreams a plusieurs explications :
Prix attractifs
La force de frappe du groupe eDreams permet de négocier auprès de ses partenaires les meilleurs tarifs pour nos clients.
Réservation simple
eDreams a travaillé d'arrache-pied pour vous proposer l'interface la plus intuitive et simple qui soit. Réserver un vol, un hôtel, un séjour ou un véhicule avec eDreams est un véritable jeu d'enfants.
Offres nombreuses
eDreams propose le plus large choix d'offres voyages avec 155 000 itinéraires aériens, 40 000 destinations et 1 100 000 d'hôtels.
Service client réactif
eDreams accompagne ses clients tout au long de leur parcours, avant, pendant et après la réservation. Son service client est là pour répondre à toutes les questions et demandes d'assistance exprimées par ses clients.
eDreams a été récompensé de nombreuses fois pour la qualité de ses services : meilleur site web d’E-commerce dans la catégorie « voyage » (Mefio.es), meilleur partenaire de voyage en ligne au niveau mondial (CFI.co), etc.
eDreams, une marque du groupe ODIGEO
eDreams est depuis 2011 une marque du groupe eDreams ODIGEO. Ce groupe fait aujourd'hui figure de leader européen de la réservation de voyage en ligne (vols, hôtels, séjours...). Il est constitué de cinq marques, dont eDreams, opérant toutes sur le même secteur.
Go Voyages
Go Voyages est un acteur incontournable de la réservation de billets d'avion sur le marché français. L'agence en ligne propose une large palette d'offres aux tarifs les plus compétitifs : week-ends, circuits, vols, hôtels, packages vols + hôtels, croisières, location de voitures, séjours en France et à l'étranger. Go Voyages a rejoint ODIGEO en 2011.
Opodo
Opodo est le premier service de réservation en ligne véritablement paneuropéen conçu pour répondre aux besoins du voyageur contemporain. La marque, positionnée sur le milieu et haut de gamme, est présente dans la plupart des pays européens. Fondée à l'initiative de plusieurs compagnies aériennes et rachetée entre temps par Amadeus en 2009, Opodo rejoint finalement le groupe ODIGEO en 2011.
Liligo
Liligo est un moteur de recherche de voyages ayant pour objectif principal de faciliter le processus de réservation en ligne. Le service sert d’intermédiaire entre les fournisseurs de prestations de voyage et les consommateurs. Son moteur de recherche incorpore les dernières innovations technologiques. Propriété de Voyages SNCF, Liligo entre dans le giron du groupe ODIGEO en 2013.
Travellink
Fondée en 2000, Travellink est l’agence de voyages en ligne leader dans les pays scandinaves, mais opère également dans le reste de l'Europe. Travellink a été racheté par Opodo en 2005, puis par ODIGEO en 2011.