Todo comenzó en Silicon Valley, donde, en 1999, tres hombres crearon eDreams: Javier Pérez-Tenessa de Block, James Hare y Mauricio Prieto, asistieron en su proyecto a inversores estadounidenses y europeos. Al año siguiente, la empresa eDreams se mudó a España y eligió la ciudad de Barcelona para establecer su sede. Como pionero de las agencias de viajes en línea, eDreams tuvo un éxito inmediato, como lo demuestra su constante crecimiento. Entre 2004 y 2007, eDreams fue incluso la empresa que demostró tener el crecimiento más rápido en Europa, en todos los sectores. Poco a poco, eDreams destacó como uno de los operadores fundamentales en la reserva de viajes en línea.
En 2011, eDreams se fusionó con Go Voyages. Al mismo tiempo, los accionistas de la empresa adquirieron dos competidores: Opodo y Travellink. Se tomó la decisión de fundar un grupo que reuniese las cuatro marcas: fue el nacimiento de eDreams ODIGEO. Estas conciliaciones hicieron posible que el grupo recién creado se convirtiera en la agencia de viajes en línea líder en Europa y el número 5 a escala mundial. En los años siguientes, el grupo siguió su lógica de internacionalización y abrió numerosos mercados fuera de Europa. eDreams se convierte entonces en un operador internacional presente en todos los continentes.
En 2013, el grupo eDreams ODIGEO adquirió el motor de búsqueda liligo.com, anteriormente propiedad de Voyages SNCF. El año siguiente es el año de la introducción del grupo a la Bolsa de Madrid. En 2015, Dana Dunne reemplaza a Javier Pérez Tenessa como director de operaciones de eDreams.
El éxito de eDreams tiene varias explicaciones:
Precios atractivos
La fortaleza del grupo eDreams hace posible negociar con sus socios las mejores tarifas para sus clientes.
Reserva sencilla
Trabaja duro para ofrecerte la interfaz más intuitiva y sencilla. Reservar un vuelo, hotel, vacaciones o coche con eDreams es muy fácil.
Muchas ofertas
eDreams ofrece la más amplia variedad de ofertas de viajes con 155.000 rutas de vuelo, 40.000 destinos y 2.100.000 hoteles.
Servicio de atención al cliente receptivo
Acompaña a sus clientes durante su viaje, antes, durante y después de la reserva. Su servicio al cliente está allí para responder a todas las preguntas y solicitudes de asistencia expresadas por sus clientes.
eDreams ha sido galardonado en varias ocasiones por la calidad de sus servicios: por el mejor sitio web de comercio electrónico en la categoría «Viajes» (Mefio.es), mejor socio de viaje en línea en todo el mundo (CFI.co), etc.
eDreams: una marca del grupo ODIGEO
Desde 2011, eDreams ha sido una marca del grupo eDreams ODIGEO. Este grupo es actualmente el líder europeo en reservas de viajes en línea (vuelos, hoteles, estancias, etc.). Consta de cinco marcas, incluidas eDreams, que operan en el mismo sector.
Go Voyages
Go Voyages es un operador fundamental en la reserva de billetes de avión en el mercado francés. La agencia en línea ofrece una amplia gama de ofertas con las tarifas más competitivas: fines de semana, tours, vuelos, hoteles, paquetes de vuelos + hoteles, cruceros, alquiler de autos, estancias en Francia y en el extranjero. Go Voyages se unió a ODIGEO en 2011.
Opodo
Opodo es el primer servicio de reservas en línea verdaderamente paneuropeo diseñado para satisfacer las necesidades del viajero contemporáneo. La marca, posicionada en el medio y exclusivo, está presente en la mayoría de los países europeos. Fundada por iniciativa de varias aerolíneas y adquirida por Amadeus en 2009, Opodo finalmente se unió al grupo ODIGEO en 2011.
Liligo
Liligo es un motor de búsqueda de viajes con el objetivo principal de facilitar el proceso de reserva en línea. El servicio actúa como un intermediario entre los proveedores de servicios de viaje y los consumidores. Su motor de búsqueda incorpora las últimas innovaciones tecnológicas. Propiedad de Voyages SNCF, Liligo hace parte del grupo ODIGEO en 2013.
Travellink
Fundada en 2000, Travellink es la agencia de viajes en línea líder en los países escandinavos, pero también opera en el resto de Europa. Travellink fue comprada por Opodo en 2005 y posteriormente por ODIGEO en 2011.